
Регион значительно улучшил свои позиции в ежегодном рейтинге Объединения потребителей России, войдя в группу субъектов с высоким уровнем защищённости прав граждан при покупке товаров и услуг.
Ключевыми факторами успеха стали эффективная работа консультационного центра для потребителей на базе регионального Центра гигиены и эпидемиологии, активная позиция Госжилинспекции и её общественного совета. Повысить позиции в рейтинге помогла также сеть общественных приёмных по вопросам защиты прав потребителей и работа по продвижению местных брендов.
Координацией деятельности занимается Межведомственный координационный совет при правительстве области, который возглавляет Министерство конкурентной политики.
Губернатор Калужской области Владислав Шапша отметил системный подход региона к этой задаче и подчеркнул, что каждый житель должен быть уверен в защите своих прав при покупке товаров и услуг, а в случае нарушений — рассчитывать на квалифицированную помощь.