Фото:Газпром межрегионгаз Калуга.
На официальном сайте ООО «Газпром межрегионгаз Калуга» gmkaluga.ru работает интернет-приемная генерального директора Виталия Ковалева. Для удобства абонентов и сотрудников введен классификатор тем: поставка газа и расчеты за газ, производственная безопасность, трудовые отношения, корпоративная этика и прочее.
Большинство обращений в первом квартале этого года касались начислений за газ и сверки расчетов — все они были переданы и обработаны специалистами «Газпром межрегионгаз Калуга».
«Выстраивание обратной связи с абонентами и сотрудниками, предоставление им актуальной информации — важная составляющая нашей работы. С помощью интернет-приемной можно оперативно решить любой вопрос онлайн. Ни одно обращение на остается без ответа», — отметил генеральный директор «Газпром межрегионгаз Калуга» Виталий Ковалев.