Владислав Шапша заявил о личном контроле за реакцией на жалобы калужан.
Владислав Шапша поставил перед подчинёнными задачу повысить оперативность реагирования на обращения жителей региона. На совещании правительства 1 декабря Владислав Шапша запросил отчёты по ряду проблемных ситуаций, которые вызвали широкий общественный резонанс. В частности, обсуждались многочисленные жалобы горожан на отсутствие уличного освещения на улицах Тельмана и Хрустальной. По итогам обсуждения губернатор дал прямое поручение коммунальным службам ускорить все работы по модернизации и ремонту городских систем освещения. Также в ходе планёрки был детально разобран инцидент с затоплением канализационными стоками подвала в доме №184 на Московской улице. Чиновники доложили, что авария уже ликвидирована - специалисты оперативно восстановили повреждённые стенки канализационного колодца. Подводя итоги, Владислав Шапша подчеркнул, что намерен регулярно выносить обсуждение подобных проблем на совещания. - Важно, чтобы люди видели: каждое обращение находится на контроле, власти оперативно реагируют, и по итогам - есть конкретный результат, - заявил губернатор.